Zhodnocení roku je jedním z témat, které řeší v lednu mnohé společnosti. V datech hledají odpovědi na základní otázky a sumarizací čísel hodnotí úspěšnost. Jak se vedlo Commanderu a jaké novinky jsme pro vás uvedli v roce 2020?

Rok 2020 se nesl ve znamení omezení pohybu, snížení mobility obyvatel, zavírání podniků a jiných proměnných, se kterými trh nepočítal. Bylo nutné, aby se firmy přizpůsobily a rychle reagovali na změny. Jedním z pozitiv, které loňský rok přinesl, byl velký posun v digitalizaci. A my jsme nezůstali pozadu. Zůstali jsme aktivní a zavedli inovace, které mají sloužit klientům v poskytování našich služeb i na dálku. Jejich úkolem je zjednodušení komunikace, přístupu k informacím a také zkvalitnění služeb.

Nová internetová stránka, mobilní aplikace a aktualizace systému CCC

Úvod roku se nesl ve znamení redesignu celé webová stránky commander.cz. Změny se nedočkala stránka pouze v designu, ale přináší návštěvníkům i nové funkce. Stránka je aktuálně přehlednější, rychlejší a intuitivní. Pravidelně jsme se věnovali i inovacím naší mobilní aplikace Commander APP, která poskytuje rychlejší přístup k datům v systému CCC. Klienti mají díky ní okamžitý přístup k informacím kdykoliv a odkudkoliv.

Velkou část energie věnovali naši vývojáři do přípravy nové verze samotného systému Commander Control Car. Celý systém, jak ho znáte, projde v dohledné době výraznou změnou, kterou ocení zejména naši zákazníci.

Články, komunita a otevřená komunikace

Během celého roku 2020 přibývaly s pravidelností články na našem novém blogu. Novinky ze světa GPS monitoringu, našich služeb a aktuality z dění ve firmě najdete na jednom místě a vždy se k nim můžete vrátit. V následujících měsících tomu nebude jinak a vy se můžete těšit na zajímavá a odborná témata.

Klientem, fanouškům a široké veřejnosti se přimlouváme i prostřednictvím sociálních sítí. Najdete nás na Facebooku a také na profesní síti LinkedIn. Kromě pravidelných příspěvků o dění v odvětví naleznete na naší Facebook stránce i zábavný obsah či soutěže o zajímavé ceny. Na síti LinkedIn můžete sledovat přímo náš oficiální profil Commander Services nebo našich obchodních zástupců.

Bezplatné školení se přesunuly do online prostoru.

Naše pravidelné školení, na kterých jsme vás učili jak využívat systém CCC, prošly velkou Obrodou. Abychom s vámi zůstali v kontaktu a chránili vaše zdraví, přesunuli jsme je do digitálního světa. Online školení se tradičně konají vždy v poslední pátek v měsíci a těší se velké popularitě. Na další školení se můžete přihlásit i vy. Stačí vyplnit jednoduchou přihlášku v sekci školení.

Nový generální ředitel

Na pozici generálního ředitele nastoupil v prosinci 2020 bývalý výkonný a finanční ředitel společnosti PosAm Miroslav Bielčik. Z profesního hlediska přichází do vedení Commander Services odborník a manažer s bohatými zkušenostmi. Více o jeho působení a vizích najdete v článku, který jsme mu věnovali.

Zajímavé čísla a statistiky roku 2020

Ačkoliv byl loni obzvláště těžký a nepředvídatelný, podařilo se nám toho spolu hodně. Naši technici realizovali množství výjezdů, auta klienty najezdili tisíce kilometrů a oddělení hotline zde bylo pro vás non-stop. Viz pár zajímavých čísel v naší infografiky.

Děkujeme klientům za projevenou důvěru v roce 2020 a těšíme se na výzvy roku nového. Věříme, že všechny novinky vám budou nápomocné iv následujícím období.